預(yù)約沃保助理 助您簽單網(wǎng)絡(luò)客戶
保險(xiǎn)代理人在獲客后,應(yīng)該著重開(kāi)展以下業(yè)務(wù):
首先,與客戶建立良好的關(guān)系。通過(guò)積極主動(dòng)的態(tài)度和細(xì)致入微的服務(wù),讓客戶感受到代理人的真誠(chéng)。這將為日后業(yè)務(wù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,了解客戶的需求。通過(guò)詢問(wèn)客戶的工作情況、家庭狀況等,了解客戶需要保險(xiǎn)的類型和金額。同時(shí)介紹公司各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),幫助客戶選擇最合適的保險(xiǎn)計(jì)劃。
第三,簽訂保險(xiǎn)合同。與客戶一起審閱保險(xiǎn)計(jì)劃的條款,解答客戶的疑問(wèn)。簽訂正式的保險(xiǎn)合同后,為客戶辦理保單并及時(shí)交付。
最后,提供長(zhǎng)期服務(wù)。定期了解客戶是否需要增加險(xiǎn)額或變更險(xiǎn)種,主動(dòng)為客戶提供優(yōu)惠信息。同時(shí),及時(shí)處理客戶的理賠申請(qǐng),為客戶提供周到服務(wù),以保持客戶的長(zhǎng)期信任。
只有通過(guò)上述方式全面開(kāi)展業(yè)務(wù),代理人才能真正幫助客戶解決保險(xiǎn)問(wèn)題,也更有利于自己的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和保持