預(yù)約沃保助理 助您簽單網(wǎng)絡(luò)客戶
首先,我們可以先將客戶資源分為三類:個人、法人、政府,也就是我們所說的toC、toB、toG。做保險,尤其是非車險業(yè)務(wù),就是看資源、看關(guān)系。誰的人脈廣、資源多、關(guān)系硬,誰就能做好保險。
這在某種程度上來說是正確的。但它不是某個靜態(tài)的存在,而是動態(tài)發(fā)展的,它是可以通過逐步積累和維護來實現(xiàn)的。如果說你能這樣看待資源和關(guān)系,最主要的就是保持開放、積極、真誠的心態(tài),去“做”去“積累”就好,日拱一卒,功不唐捐。
還有,如果你是一線銷售,記住一定不要孤立地只看到客戶、看到關(guān)系,而需要把關(guān)鍵點、保險需求的場景,和你的目標客戶資源真正需要的是什么,而不是什么聯(lián)動起來看。
還是那句話:“你需要時我正好專業(yè)”。如果你持續(xù)看到需求,還能持續(xù)保持專業(yè)和真誠,這個資源的信任關(guān)系就逐步建立起來了,而且會變得越來越牢固。